5月20日，患者张女士因突感左眼眼前发黑，来到山东第一医科大学附属青岛眼科医院检查就诊，从预检分诊到手术治疗，顺畅的就诊过程让她倍觉圆满。

一大早，张女士来到医院门诊，被门诊眼底病外科的医生诊断为视网膜脱落，建议其手术治疗。张女士本身有些害怕住院，再加上新冠疫情的影响，张女士心情忐忑的走向眼底病外科所在的三病区。

8:00，在去三病区眼底外科的走廊上，张女士远远的就看见了病区门口的预检分诊台，这是她来医院后经过的第三个预检分诊台，护士穿着防护服坐在门口给她细心测量体温，检查健康码，登记信息。层层把关的疫情检查让她逐渐打消对医院疫情防控的疑虑。

      8:15，护士站杜护士在为张女士办理入院手续时严格审查她的核酸检测结果，护士认真问询其身体状态，为其测量了血压体重，还严肃地嘱咐她住院期间戴好口罩，做好防护，眼科医院对待疫情的严肃态度和有效防护措施让张女士的心又放下了一些。

8:30，杜护士带领张女士熟悉了病区环境并安排了床位，随后认真讲解了呼叫设备、防护设备的使用方法，告诉她主管医生和责任护士，还给她发了口罩和手术衣。责任护士小张又嘱咐她戴好口罩并用帘子将她和隔壁病人隔离开，并热心提醒她中午早点订饭。

      9:00，张护士通知张女士手术时间，告诉她手术之前的注意事项，同时向她讲解眼药水的作用和正确使用方法。        

      9:30，张护士推着治疗车为张女士做术前准备，向她讲解了手术的大体情况和去手术室的注意事项，大大缓解了她的紧张心情。打针的整个过程中，护士反复核对张女士的名字和药品，张女士开玩笑说“咱们医院太严谨了”。

      10:00，张护士再次拿着张女士的病历与手术室孙护士核对信息，做好交接，配合手术室师傅将张患者接到了手术室。

11:00，手术结束了，孙护士将张女士送回病房，与张护士做好交接，很贴心地询问了张女士的感受，因为术后要低头，张护士耐心讲解了保持这样体位的原因和使用卧具的方法，随后为其测量了生命体征，详细讲解了术后的注意事项，把床头铃放到了张女士的手边，告诉张女士如果不舒服可以随时通知护士。    

11:30，张护士再次来到床前询问张女士有无不适，并通知她可以办理出院了，张女士心情瞬间雀跃起来。张护士按照出院医嘱将眼药水一一标注用法，为张女士讲解回家护理的注意事项以及复诊的流程等事宜，张女士对术后的恢复充满希望。

12:30，在青岛眼科医院的就诊就这样结束了，张女士说，“从来时的忐忑到走时的从容，都离不开护士的鼓励和照顾，听着她们轻声细语的叮嘱和关怀，听着她们治疗车在病房中穿梭的车轮声，听着她们严谨专业的讲解，都让我觉得无论是病情还是疫情，都是可以战胜的！”