为进一步落实医院“以患者为中心”的服务理念，提高患者的就医便利性，持续改善就医感受，山东第一医科大学附属青岛眼科医院积极推进“床旁结算”便民服务，让患者告别繁琐程序，无忧离院。

只需用手机扫码关注“患者便捷服务二维码”，即可获得床旁结算就医体验，既避免了患者或家属于病区与住院处之间的来回奔波，又节约了无效等待时间。

医院全面推行的“床旁结算”服务模式，将出院结算、医保报销等服务由窗口移至床旁。护士站小助手们在病床旁边全程协助患者完成出院结算、缴款退费等项目，真正做到了一站式服务，为广大患者尤其是行动不便的患者提供了“零距离”服务，切实解决群众就医看病的“堵点”和“难点”。

实行床旁结算以来，患者的体验感大大增加，住院处窗口排队人员明显减少，患者李先生反馈说：“以前出院时总是要上下几层楼跑，各个程序也弄不明白，总是怕漏掉了什么，一点都不方便；现在在病床旁边就有护士过来指导你出院结算，也不用排队，一会就结算完了，实在太方便了，对我们病人来说省时、省力又省心”。

山东第一医科大学附属青岛眼科医院将持续优化便民服务流程，提升服务水平，利用信息化手段，大力推行“互联网服务”新模式，实现“让数据多跑腿、患者少跑腿”的服务举措，真正做到以病人为中心，为患者谋福祉。

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