2018春节长假还未结束，青岛眼科医院早早地迎来了就诊高峰。

自正月初五医院正式上班开始，门诊量呈现出“井喷”态势，医院当天的门诊量就破千人，接下来几天，医院的门诊量、住院人数还将不断增加，面对节后就诊高峰，青岛眼科医院积极应对，医护人员全力以赴。

1、 加强窗口服务能力，高峰期间挂号、检验、检查、取药所有窗口全部开放。医技科室全力配合临床工作，做到“人和机器两不歇”，所有临床开具的检查，保障当天完成。

2、 门诊动态开诊模式，医务部根据门诊病人多少，对出诊医生进行动态管理，在保证病房医疗需求的前提下，弹性增加门诊坐诊医生，保证看完最后一位病人再下班。

3、保障医疗高峰的质量和安全，医务处、护理部、院感等科室加强对核心制度落实的抽查、加强对病人的管理，确保医疗安全有序。

           4、职能科室工作人员主动下到临床一线，加强调度协调，引导患者就诊、检查、取药等，减少患者等候的时间。

           5、就诊高峰期间，排队等候是避免不了的，但完善的排号、叫号系统使患者能及时掌握个人的就诊位置和等待时间，避免了插队、反复询问等易诱发混乱的因素；通过身份证挂号、自助打印报告以及诊间支付、移动支付等信息化手段，患者排队就医的时间大大缩短，让今年的就诊高峰忙而不乱，井然有序。

           青岛眼科医院李沧区、市北区设立的北部院区和市北门诊部极大减轻了院本部的接诊压力，尤其在就诊高峰期起到了明显的分流效果，位于李沧区、市北区周边的群众可选择就近治疗。

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